利用規約

本利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、クレスコタイヤサービス（以下、「当店」といいます。）が提供する各種サービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。 当店に作業をご依頼いただく際は、本規約および店頭での「タイヤ・ホイール交換作業に関する同意書」の内容に同意いただいたものとみなします。

第1条（持ち込み部品について）

1. お客様がお持ち込みになられたタイヤ・ホイール（中古品を含む）の品質（傷、歪み、ひび割れ、経年劣化、その他不具合等）について、当店は一切の保証をいたしかねます。
2. 外観から判断できない内部構造の損傷等に起因する作業中および作業後のトラブル（エア漏れ、振動、バースト等）につきまして、当店は責任を負いかねます。
3. 持ち込み品が原因で当店の作業機器に損害が生じた場合、修理費用をご負担いただく場合がございます。

第2条（当店の作業と責任範囲）

1. 当店は細心の注意を払って作業を行いますが、作業の特性上、軽微な傷の発生や、既存の傷・腐食が悪化する可能性があることをご了承ください。
2. 当店の作業上の過失（例：ホイールへの明らかな損傷、部品の締め忘れ等）が原因で問題が発生した場合は、当店の責任において誠意をもって対応いたします。
3. 作業上の過失に関するお申し出（保証期間）は、お車のお引き渡し後14日以内、または走行100km以内のいずれか早い方とさせていただきます。期間を過ぎてからのお申し出には原則として対応いたしかねます。

第3条（作業の拒否・中断）

1. 法令または保安基準に適合しない場合のほか、タイヤ・ホイールの組み合わせ、持ち込み部品の状態、車両の仕様、当店設備の対応範囲等により、安全な作業または走行を確保できないと当店が判断した場合は、作業をお引き受けいたしません。
2. タイヤメーカーが定める適用リム幅を外れる組み合わせについては、安全な作業または走行を確保できないため、お引き受けいたしません。適用リム幅の範囲内であれば、いわゆる「引っ張りタイヤ」を含め、通常のタイヤ交換として承ります。
3. 前項により承る場合であっても、メーカー推奨範囲外の組み付けをご希望されるときは、エア漏れ、ビード外れ、リム損傷等のリスクをご了承のうえ、お客様のご判断によるご依頼となります。当該リスクに起因するトラブルは、第2条に定める当店の責任範囲および保証の対象外とします。
4. 作業開始後に持ち込み部品の損傷や不適合等が判明し、作業の継続が困難または危険と判断した場合は、作業を中断することがあります。
5. 作業可否は、原則としてご来店時にタイヤ、ホイールおよび車両の現物を確認した上で決定します。事前にお送りいただいた写真や申告内容のみでは、作業可否を確約できません。

第4条（予約）

1. お客様は、当店所定の方法（オンライン予約、電話等）により、本サービスの利用予約を行うことができます。
2. 予約の変更またはキャンセルを希望される場合は、速やかに当店までご連絡ください。

第5条（その他）

1. 作業完了後は、安全のため、走行100kmを目安にホイールナットの増し締め点検（無料）を行っていただくことを強く推奨いたします。
2. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合には、当店の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。